LinkedIn et les agences immobilières
Lancé en 2003 avant d’être racheté en 2016 par Microsoft, LinkedIn s’impose de plus en plus comme un passage obligé dans le monde des professionnels. Ce réseau dispose d’un fonctionnement particulier qui le rend attrayant pour certains secteurs. Mais qu’en est-il pour le domaine de l’immobilier ? Analysons cela ensemble !
Lieu de rassemblement du B2B immobilier
LinkedIn a choisi le marché des professionnels et des entreprises. Le réseau tourne donc essentiellement autour du B2B. Autre point différenciant, l’audience de la plateforme se distingue par un âge plus élevé que sur les autres médias sociaux. L’âge moyen y est de 44 ans et 79 % des membres ont plus de 34 ans.
La force de LinkedIn est aussi son répertoire fourni de décisionnaires. D’après une étude interne, le réseau en compterait 40 millions. De plus, 50 % des clients B2B l’utilisent pour affiner une décision d’achat. Ce type de profil a donc un vrai intérêt pour votre agence car il aura un certain poids sur les choix de sa société. Cette spécificité donne au support un attrait inégalé.
LinkedIn est efficace pour augmenter le trafic des sites B2B. Il faut prêter attention au moment où l’on publie. Ses membres consultent le contenu de la plateforme juste avant ou après le travail. Les meilleurs moments de la journée pour mettre en ligne un post sont donc le matin vers 8h30 ou l’après-midi autour de 17h00.
LinkedIn est-il aussi utile pour le B2C ?
Même si LinkedIn est surtout centré sur le B2B, il reste possible de s’y développer en B2C. Deux avantages pour les entreprises vendant aux particuliers s’y démarquent. Premièrement, les membres du réseau sont majoritairement issus des CSP +. En effet, 75 % des utilisateurs gagnent plus de 50 000 dollars par an, et même, 41 % des millionnaires y sont présents !
Deuxièmement, les informations disponibles sur les profils sont très précises. Les données fournies par les membres sont, par conséquent, détaillées et véridiques. Les utilisateurs n’utilisent pas de pseudo et renseignent soigneusement leur page personnelle. Les informations issues de ce réseau (comme la ville ou le poste occupé) sont donc fiables.
Comment développer son réseau ?
Au début de votre page, commencez par obtenir des abonnements de vos employés. Cette pratique a deux avantages. De un, elle augmentera votre nombre d’abonnés et votre visibilité sur LinkedIn. De deux, vos salariés deviendront ainsi vos ambassadeurs. Cette communication venant des collaborateurs humanisera et crédibilisera davantage votre marque qu’un contenu d’entreprise.
Une fois que vous serez lancé, vos anciens clients et les membres de votre entourage seront vos prochaines cibles. Vous connaissant déjà, il sera assez simple de les amener à rejoindre votre communauté. Vos prospects et candidats aux recrutements sont aussi de nouveaux membres potentiels. N’hésitez pas à promouvoir votre LinkedIn lors de vos discussions. Par exemple, la carte de visite est un support idéal. Elle peut inclure l’URL de votre profil ou même un QR Code.
La dernière étape consiste à devenir une source d’information sur votre secteur. En effet, il faut apporter une valeur ajoutée pour pousser une personne qui ne vous connait pas, à aimer votre page. Apporter régulièrement des connaissances à votre audience vous positionnera comme expert dans votre domaine. En termes de formats, il est conseillé de privilégier le visuel, idéalement des vidéos courtes.
Votre réseau est composé de gens qui veulent vous aider et que vous voulez aider, et c’est très puissant !
REID HOFFMAN, Cofondateur de LinkedIn
Recruter pour l’immobilier avec LinkedIn
LinkedIn permet d’identifier des candidats correspondant à vos critères. En publiant leur parcours scolaire et professionnel, les utilisateurs du réseau facilitent la tâche des recruteurs. Parfois plus complètes que sur un CV, les informations de la plateforme vous permettent d’augmenter vos chances de réussir votre recrutement.
Les personnes ayant fait des études supérieures y sont actives. En effet, 40 millions des étudiants récemment diplômés d’une université ont un compte sur le réseau social. Cette génération, cherchant la relation humaine, peut plus facilement être courtisée au travers de ce média social que via une offre d’emploi classique.
Hormis les frais de recrutement, le réseau peut aussi conduire à réduire le budget des formations initiales. D’après Entreprendre.fr, 50 % des mandataires immobiliers sont des personnes en reconversion. Mais avec LinkedIn, trouver des candidats avec de l’expérience et répondant à vos critères, sera simplifié.
Investir dans la publicité sur LinkedIn
Dans un premier temps, le ciblage publicitaire y est très précis. Grâce à la pub et aux données détenues par LinkedIn, il est possible d’atteindre des prospects très qualifiés. À l’aide de ses algorithmes, le réseau peut notamment cibler des membres vivant une étape importante de leur vie. Par exemple, une publicité pour une maison toulousaine peut tout à fait être diffusée à un cadre qui vient de trouver un emploi dans cette ville.
Cependant, cette précision a un coût élevé. D’après un test mené par la célèbre suite de logiciels Hubspot, le coût par clic moyen est environ deux fois plus élevé que sur Google. En contrepartie, le taux de clic (pourcentage de personnes cliquant sur l’annonce sur le total des internautes l’ayant vu) y est nettement plus avantageux : 9 % sur LinkedIn contre 2,58 % sur le moteur de recherche Google.
Dernière caractéristique : le format InMail Sponsored. Uniquement disponible pour les comptes premiums, il consiste à envoyer un message directement dans la boite de réception mail du prospect. La force de cette fonctionnalité est de cibler uniquement les utilisateurs actifs de la plateforme. De plus, les membres ne peuvent recevoir qu’un seul Sponsored InMail tous les 60 jours. Conséquence : le taux d’ouverture est de 45 % !
Bien que la majorité des utilisateurs LinkedIn s’en serve gratuitement, la plateforme propose plusieurs abonnements payants. Le choix entre les différentes formules se fait selon les objectifs de votre entreprise.
L’option Business vise à développer sa liste de contact. Elle permet de consulter d’autres infos sur la société (croissance, recrutement, etc.). Ce forfait mènerait à 6 fois plus de visites sur votre compte, c’est donc un excellent moyen de développer votre réseau professionnel.
La première offre notable pour l’immobilier, la formule Ventes, a pour but d’accélérer vos ventes. Elle donne accès à des outils de gestion commerciale. Il est, entre autres, possible d’enregistrer vos prospects LinkedIn directement sur votre logiciel de relation client.
Le forfait Recrutement séduira les RH en permettant de mieux gérer leurs activités au quotidien. Cet abonnement vous déchargera de la consultation régulière de chaque profil. Concrètement, le réseau vous avertira si l’une de vos cibles ajoute une compétence ou change de poste.
Les bonnes pratiques sur LinkedIn
La fréquentation de la plateforme ne dépasse pas les 35 % de visiteurs quotidiens. Plus étonnant encore, le temps passé mensuellement est, en moyenne, de 17 minutes. Tenez compte de cette fenêtre de contact réduite. Les vidéos courtes, les infographies ou les SlideShare y fonctionnent très bien. Voici quelques conseils supplémentaires :
- Gardez un ton professionnel.
- Rédigez un descriptif attrayant.
- Renseignez toutes les informations.
- Ajoutez des liens menant à votre site web.
- Partagez-y le meilleur de votre immobilier professionnel.
A ce propos, sachez qu’avec Netty, vous pouvez gagner du temps sur LinkedIn en postant directement vos annonces sur le réseau, sans quitter votre logiciel immobilier.
D’autres outils sont également capables de vous épauler. C’est le cas, par exemple, de Link2Sheet. Cette extension Chrome peut extraire les données issues des profils de la plateforme (localisation, nom, etc). Faites toutefois attention à respecter les règles du RGPD.
Conclusion : un réseau pertinent pour l’immobilier
LinkedIn est donc un incontournable pour les professionnels de l’immobilier B2B, notamment pour améliorer leur prospection. Il peut aussi s’avérer pertinent pour vendre des biens de prestige en B2C. Cependant, quelle que soit votre spécialité, ce canal de communication est idéal pour développer votre marque employeur et recruter de nouveaux collaborateurs. Enfin, si vous n’avez pas encore créé votre page LinkedIn, sachez que la plateforme a publié un guide pour vous y aider.
